Humana Veritas
Susanne Rohrbeck
Führungskräfte Coaching Pharma & Healthcare
Leadership, KI & Mental Coach
Coaching & Training für Führungskräfte
Führen mit Klarheit.
Handeln mit Wirkung.
Wachsen mit Stärke.
Ich verbinde mentale Stärke und KI als Sparringpartner mit meiner eigenen Führungserfahrung aus über 20 Jahren Pharma.
Mit meinem Führungskräfte Coaching Pharma & Healthcare unterstütze ich dich dabei, aus dem Dauermodus des Reagierens wieder in wirksame Führung zu kommen. Mit gezielter Reflexion, klarer Priorisierung und Arbeit an deiner Haltung.
Vielleicht kennst du das: Du bist vorbereitet. Du kennst die Zahlen. Du hast die Verantwortung. Und trotzdem verlässt du Meetings mit dem Gefühl: Etwas Wesentliches ist offen geblieben.
Du erklärst. Du vermittelst. Du hältst Spannungen aus.
Und merkst irgendwann: Du bist permanent beschäftigt und selten wirklich wirksam.
Dein Können ist da. Unter Dauerlast beginnt die Führung nur, dich zu steuern, statt umgekehrt.
Ich kenne das aus über 20 Jahren eigener Führung in Pharma.
Als Coach für Führungskräfte in Pharma und Healthcare begleite ich dich dabei, unter Druck klar zu bleiben und wirksam zu führen. Deshalb arbeite ich passgenau:
Auf deine Strukturen. Deine Herausforderungen. Deine Führungsrealität.
Leadership im KI-Zeitalter
KI macht Führungskräfte nicht schneller. Sie macht sie klarer.
In der Führung wirkt KI auf drei Ebenen:
- Für dich selbst: als Assistenz im Alltag, für Mails, Berichte und die Nachbereitung von Meetings.
- Für deine Entscheidungen: als Sparringpartner, wenn du Prioritäten setzt, Entscheidungen vorbereitest oder ein schwieriges Gespräch durchdenkst.
- Für dein Team: mit gemeinsamen Spielregeln, psychologischer Sicherheit und einem offenen Umgang mit KI.
Auf der zweiten und dritten Ebene entsteht die Wirkung in deiner Führung. Genau dort setze ich an.
KI wirksam führen
Wie das als Programm für dein Führungsteam über vier Monate aussieht, mit Modulen zu Mindset, Führung und Change, findest du auf einer eigenen Seite.
Du willst Führung wirksamer gestalten, mit klarer Haltung und mentaler Stärke?
Dann wirf einen Blick in dieses kurze Video.
Ich zeige dir, wo ich ansetze, wenn du fachlich stark bist, die Zahlen kennst und trotzdem spürst, dass deine Wirkung verloren geht.
Genau dort werden innere Klarheit und Selbstführung entscheidend.
Erfolgsgeschichten aus der Praxis
USE CASE 1:
KI-KOMPETENZ FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE
Von der Analyse zur klaren Entscheidung
Eine Vertriebsleiterin in der Pharmaindustrie kennt das: 4 Regionen, 6 Produkte, 12 Monate, und daraus strategische Führungsentscheidungen ableiten. Was früher 2 Tage Analysearbeit bedeutete, blockierte wertvolle Zeit für echte Führung.
Durch systematische KI-Beratung lernte sie, Microsoft Copilot für Marktanalysen, Präsentationen und Gesprächsvorbereitung zu nutzen. Mit 5 Sicherheitsprinzipien gegen Halluzinationen und 12 konkreten Use Cases.
Das Ergebnis:
Klarere, fundiertere Führungsentscheidungen und spürbar mehr Ruhe im Kopf. Die Analyse, die früher zwei Tage band, läuft heute nebenbei. Die gewonnene Zeit fließt dorthin, wo Führung zählt, ins Team und in bessere Gespräche.
KI als Enabler für wirksamere Führung.
Häufige Fragen zu diesem Use Case
Welche Promptstrategie wurde verwendet?
Strukturierte Prompts mit fester Reihenfolge: erst Rahmendaten wie Regionen, Produkte und Zeitraum, dann die konkrete Fragestellung, dann das gewünschte Ausgabeformat. Jedes Ergebnis wurde vor der Weiterverwendung gegengeprüft.
Warum waren klassische Excel-Auswertungen langsamer?
Die manuelle Auswertung über vier Regionen und sechs Produkte bedeutete wiederholtes Filtern und Zusammenführen von Tabellen, mit entsprechendem Fehlerrisiko. Copilot übernahm diese Vorarbeit strukturiert, das händische Zusammenführen der Rohdaten entfiel. Die Marktdatenanalyse sank von 2 Tagen auf 30 Minuten, die Management-Präsentation von 4 Stunden auf 45 Minuten.
Welche Führungsentscheidung wurde dadurch verbessert?
Die Priorisierung von Ressourcen zwischen den vier Regionen für das kommende Quartal, gestützt auf eine aktuelle, vollständige Datenbasis statt auf Bauchgefühl oder veraltete Zahlen.
Welche Risiken wurden ausgeschlossen?
Halluzinierte Zahlen in Präsentationen, und der Abfluss vertraulicher Daten außerhalb des freigegebenen Systems. Beides über die fünf Sicherheitsprinzipien und einen Vier-Augen-Check vor jeder Weiterverwendung.
Wie wurde der KI-Rollout im Team strukturiert?
Nach dem 8-Stufen-Modell von Kotter, damit die Einführung von Anfang an auf Akzeptanz baut. Nach drei Monaten arbeitete das gesamte Führungsteam selbstständig mit Copilot.
Welche Prinzipien lassen sich übertragen?
Klare Regeln für Dateneingabe, Gegenprüfung vor Nutzung, und die Trennung zwischen KI-Analyse und Führungsentscheidung. Unabhängig von Branche und Tool.
USE CASE 2:
VOM RETTER ZUM COACH
Führungskräfte-Begleitung über 6 Monate
15 Führungskräfte im Pharma-Außendienst zwischen Verkaufsdruck und Teamentwicklung: Sie lösen Probleme selbst, statt Mitarbeiter zu befähigen. Coaching-Tage zeigen wenig Wirkung. Implizite Erwartungen führen zu Missverständnissen.
In einem 6-monatigen Entwicklungsprogramm arbeiteten sie an Führungsrolle, Selbstreflexion und Kommunikation. Vom Drama-Dreieck (Retter-Opfer-Verfolger) zum Empowerment Dialog (Coach-Creator-Challenger). Mit LEAD Canvas, SMART+ Zielen und kontinuierlicher Anwendung im Alltag.
Das Ergebnis:
Führungskräfte wechseln vom „Retter“ zum „Coach“. Mitarbeiter übernehmen Eigenverantwortung. 2 messbare Entwicklungsziele pro Mitarbeiter über 6 Monate. Weniger innerer Druck, mehr Präsenz, wirksame Führung.
Nicht „noch ein Training“, sondern echte Verhaltensänderung.
Häufige Fragen zu diesem Use Case
Welche Methode wurde verwendet?
Das Drama-Dreieck nach Stephen Karpman als Diagnoseinstrument, der Empowerment Dialog als Gegenmodell. Coach statt Retter, Creator statt Opfer, Challenger statt Verfolger. Das LEAD Canvas strukturierte jede Session.
Wie war das Programm strukturiert?
Drei Module über sechs Monate: Führungsrolle und Selbstreflexion mit LEAD Canvas, Cognitive Biases und Riemann-Thomann, dann Coaching und Empowerment mit dem Wechsel vom Drama-Dreieck zum Empowerment Dialog, zuletzt Kommunikation und Wirkung mit dem Unterschied zwischen expliziter und impliziter Kommunikation. Jedes Modul endete mit konkreten Handlungsaufträgen für den Alltag.
Warum brauchte es mehr als klassische Coaching-Tage?
Einzelne Tage verändern Wissen. Verhalten verändert sich durch wiederholte Reflexion an echten Situationen aus dem Führungsalltag, deshalb sechs Monate statt ein Termin.
Welche Führungsentscheidung wurde dadurch verbessert?
Wann eine Führungskraft ein Problem selbst löst und wann sie es bewusst beim Mitarbeitenden lässt. Genau diese Unterscheidung wurde mit SMART+ Zielen messbar gemacht statt dem Gefühl überlassen.
Welche Risiken wurden ausgeschlossen?
Die schleichende Überlastung der Führungskraft durch ständiges Einspringen, und die Passivität im Team, die daraus entsteht. Beides über klare Rollenklärung im Empowerment Dialog.
Welche Prinzipien lassen sich übertragen?
Wer ständig Probleme löst, verhindert die Eigenverantwortung, die er sich vom Team wünscht. Der Rollenwechsel ist lernbar, über Zeit und Wiederholung im echten Führungsalltag.
USE CASE 3:
OMNICHANNEL MIT SYSTEM
Vom Produktfokus zur Customer Journey
Ein Pharmaunternehmen mit hochwertigen Produkten kämpft mit geringer Bekanntheit bei Hausärzten. Marketing arbeitet produktzentriert statt kundenzentriert. Kanäle werden isoliert bespielt.
In einem 2-Tages-Format entwickelten wir Personas (3 Hausarzt-Typen), Customer Journey (5 Phasen), Produktlebenszyklus-Integration und Kampagnen-Canvas mit OKRs.
Start mit „Future Headline“: Welche Schlagzeile wollen wir in 2 Jahren lesen? Dann rückwärts geplant.
Das Ergebnis:
2 konkrete Kampagnen mit messbaren KPIs (60 TN an Event, 30 Praxis-Tests/Monat, 40 % Verordnungssteigerung). Von isolierten Maßnahmen zu integrierter Strategie. Kundenzentriertes statt produktzentriertes Denken.
Innovation durch Klarheit im Prozess, und Freude an der Lösung.
Häufige Fragen zu diesem Use Case
Welche Methode wurde verwendet?
Design Thinking mit der „Future Headline“-Methode als Startpunkt: Welche Schlagzeile soll in zwei Jahren stehen, und was folgt daraus rückwärts geplant. Drei Personas bildeten die Hausarzt-Typen ab.
Wie wurde die Strategie konkret operationalisiert?
Über ein selbst entwickeltes Kampagnen-Canvas mit acht Feldern: Botschaft, Call to Action, Zielsetzung, Kanäle, KPIs, Timing, Zielgruppe, Ressourcen. Jede Kampagne bekam daraus klar definierte OKRs statt allgemeiner Marketingziele.
Was fehlte der bisherigen Kanal-für-Kanal-Betrachtung?
Isolierte Kanäle zeigen isolierte Ergebnisse. Erst die Customer Journey über fünf Phasen machte sichtbar, an welcher Stelle Hausärzte tatsächlich abspringen.
Welche Entscheidung wurde dadurch verbessert?
Welche zwei Kampagnen priorisiert wurden, und mit welchen konkreten OKRs statt allgemeiner Marketingziele. Beides basierend auf der Journey-Analyse.
Welche Risiken wurden ausgeschlossen?
Ressourcenverschwendung durch Streuverluste in Kanälen ohne Wirkung, und Kampagnen ohne messbaren Erfolgsmaßstab. Beides über klare KPIs von Anfang an.
Welche Prinzipien lassen sich übertragen?
Produktzentriertes Marketing scheitert meist an der fehlenden Journey-Perspektive. Sobald Teams von der Kundenperspektive aus rückwärts planen, werden Kampagnen messbar statt beliebig.
Wirksamkeit, die ankommt
Das sagen Kunden
„Ich habe noch nie in so kurzer Zeit so viel gelernt! Die 1,5 Tage waren intensiv, spannend und keine Sekunde langweilig. Dank des Trainings traue ich mich endlich, u.a. mit KI zu arbeiten.“
Regional Sales Manager, internationales Pharmaunternehmen
„In meinen 20 Jahren als Führungskraft habe ich zahlreiche Seminare und Trainings erlebt, von durchschnittlich bis sehr gut. Doch dieses Training war exzellent! Kurzweilig, inspirierend und extrem praxisnah.“
Regional Sales Manager, internationales Pharmaunternehmen
„Susanne hat es geschafft, mein Führungskräfteteam und mich sehr gut für die nächsten ToDos der Führungsaufgaben vorzubereiten. Wir freuen uns schon auf Teil II im November.“
Head of Sales, internationales Pharmaunternehmen
„Absolut der Profi, Danke für Deine Hilfe, die uns bestimmt DEUTLICH nach vorne gebracht hat und auch ‚die Jungen‘ nochmal deutlich motiviert hat dran zu bleiben, so dass ‚die Alten‘ mitziehen müssen. Du hast die Bremse gelöst!!!“
Geschäftsführung, mittelständisches Unternehmen
„Ich hatte mit Frau Rohrbeck ein 30-minütiges Briefing und sie hat meine Erwartungen im Workshop mit meinem Team übererfüllt.“
Chefarzt Urologie, Klinikum
Führung beginnt bei Dir selbst
Wege zur Zusammenarbeit
Führung entwickelt sich im Alltag, im Austausch und in der Reflexion echter Herausforderungen aus der Pharmawelt. Jede Zusammenarbeit beginnt mit 15 Minuten Kennenlernen. Danach gehen wir den Weg, der zu deiner Lage passt.
Mehr als ein Programm: eine Haltung
Das Ziel meiner Arbeit
Du führst nicht mehr aus dem Reflex,
sondern aus innerer Klarheit.
Und dein Team spürt den Unterschied.
Deine Gedanken ordnen sich schneller. Du entscheidest bewusster. Und du erkennst früher, wo du dich verzettelst und wo Positionierung wirksamer ist als Anpassung.
Das zeigt sich in besseren Gesprächen, in Spannungen, die du früher klärst, und in mehr Orientierung für dein Team. Für dich selbst bedeutet es weniger inneren Druck und mehr Präsenz. Und das Gefühl, wirklich wirksam zu führen.
Für wen ich arbeite
Ich arbeite mit Führungskräften im mittleren und oberen Management in Pharma und Healthcare, einzeln, im Team oder als Sparringspartnerin für deine Organisation.
Was alle Formate verbindet:
mentale Stärke, reflektierte Selbstführung und KI als Hebel für bessere Entscheidungen, immer mit klarem Pharmafokus.
Wer hinter all dem steckt
Eine Sparringspartnerin mit Erfahrung, Klarheit und dem Herz am richtigen Fleck. Ich begleite Menschen, die Führung in Pharma weiterdenken wollen: klar, empathisch und praxisnah.
Führung beginnt mit Haltung.
Ich bin Susanne Rohrbeck, deine Sparringspartnerin für Führung mit Klarheit, Haltung und Wirkung.
Ich begleite Führungskräfte in Pharma & Healthcare, die mehr wollen als Standardlösungen, die in komplexen Zeiten Orientierung geben, Menschen stärken und echte Entwicklung ermöglichen wollen.
Moderne Führung braucht heute mehr als Tools. Sie braucht Selbstführung, Mut zur Klarheit und den Blick für das Wesentliche.
Was du mit mir entwickelst, folgt einem klaren Dreiklang:
Ich kombiniere 20+ Jahre Führungserfahrung bei internationalen Pharmaunternehmen wie Pfizer, Abbott, AbbVie, Daiichi Sankyo und LEO Pharma mit moderner KI-Kompetenz und meiner Ausbildung als Mental Coach und Trainerin.
Therapiegebiete und Bereiche aus meiner Praxis
- Dermatologie: topisch, systemisch, Biologika
- Hämatoonkologie
- Kardiologie
- Schmerztherapie
- Wundversorgung
- Diabetes und Blutzuckerselbstkontrolle
- Adipositas
- DiGAs
- Apothekendirektvertrieb
- Kommunikation mit Praxisteams (MFA)
- Nurse-Trainings
Individuell entwickelte Formate, ausgerichtet an deinen Herausforderungen.
Entwicklung mit Tiefgang, Struktur und Humor.
Bereit für den ersten Schritt?
Du willst Führung neu denken, klarer, souveräner, mental stärker?
LASS UNS SPRECHEN.
15 Minuten kennenlernenMeine Blog Posts
Wer haftet, wenn KI mitentscheidet? Die Verantwortungslücke in Pharma-Führungsteams
KI in der Vertriebsführung: Wie du dein Team klar durch den Wandel führst
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Burnout bei Führungskräften
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Häufige Fragen zu Leadership Coaching in Pharma
Was macht ein Coach für Führungskräfte in Pharma?
Ich begleite Führungskräfte im mittleren und oberen Management in Pharma und Healthcare. Ich verbinde mentale Stärke und KI als Sparringpartner mit meiner eigenen Führungserfahrung aus über 20 Jahren Pharma. So bleibst du unter Druck klar, entscheidest souverän und führst dein Team wirksam.
Welcher Weg passt zu mir?
Es gibt vier Wege. Coaching für Führungskräfte („Klar führen unter Druck“) ist deine persönliche 1:1-Begleitung über drei Monate. Führungskräfteentwicklung („Agile Leadershift Mastery“) ist ein Programm über sechs Monate für ein ganzes Führungsteam. KI in der Führung („KI wirksam führen“) ist ein Programm über vier Monate, mit dem deine Führungskräfte KI selbst sicher nutzen und ihr Team mitnehmen. Vertriebstraining & KAM („Vom I like zum I do“) macht Außendienst und Key Account Manager im Kundengespräch klarer und verbindlicher. Welcher Weg passt, klären wir gemeinsam in 15 Minuten.
Was passiert in den 15 Minuten?
Wir sprechen über deine Situation und darüber, was du dir wünschst. Danach weißt du, welcher Weg zu dir passt und wie die nächsten Schritte aussehen. Du entscheidest anschließend in Ruhe. Den Termin buchst du direkt online in meinem Kalender.
Wie lange dauert die Zusammenarbeit?
Das Coaching „Klar führen unter Druck“ läuft über drei Monate: ein Auftakt mit 2 Stunden, fünf Sessions à 90 Minuten und ein Transfer-Check nach acht Wochen. „Agile Leadershift Mastery“ begleitet ein Führungsteam über sechs Monate, als kürzeren Einstieg gibt es ein Kompaktformat mit 3 × 1 Tag. „KI wirksam führen“ läuft über vier Monate. Das Vertriebstraining „Vom I like zum I do“ gibt es kompakt mit zwei Trainingstagen und Feldbegleitung oder als Programm über drei Monate. Workshops und weitere Formate stimme ich individuell ab, vom Tagesformat bis zur mehrtägigen Klausur.
Für wen ist Agile Leadershift Mastery geeignet?
Für Regionalleiter, National Sales Manager und weitere Führungskräfte im Pharmavertrieb. Gebucht wird das Programm meist von Head of Sales oder BU-Leitung für das eigene Führungsteam, zum Beispiel in einem Launch, einer Umstrukturierung oder unter Zahlendruck. Bis 12 Führungskräfte arbeiten in einer Gruppe, mit Feldbegleitung bis in den Alltag.
Wie integrierst du KI in deine Arbeit?
KI wirkt in der Führung auf drei Ebenen: als Assistenz im Alltag, als Sparringpartner für Entscheidungen und schwierige Gespräche und im Team mit gemeinsamen Spielregeln. Ich arbeite vor allem auf der zweiten und dritten Ebene und mit den Werkzeugen, die in deinem Unternehmen freigegeben sind. Urteil und Verantwortung bleiben bei dir.
Wie unterscheidet sich dein Coaching von anderen Führungskräfte-Trainings?
Der Unterschied liegt in der Kombination. Ich kenne die Strukturen, Herausforderungen und Spannungsfelder in Pharma aus über 20 Jahren eigener Führung, zuletzt als National Sales Manager. Dazu kommen meine Ausbildung als Mental Coach und KI als Sparringpartner in der Führung. Jedes Format entsteht passend zu deiner Führungsrealität, mit Tiefgang, Struktur und Humor.
Was ist der LINC Personality Profiler?
Der LINC® Personality Profiler ist ein wissenschaftlich fundiertes Persönlichkeitsinstrument, das ich optional einsetze. Er zeigt Stärken und Entwicklungsfelder zu Themen wie Agilität, Resilienz, Digitalkompetenz und Führung. So arbeiten wir gezielt an deinen Stellschrauben, passgenau und nachhaltig.
Welche Ergebnisse kannst du erwarten?
Du gewinnst innere Klarheit, auch unter Druck. Deine Gedanken ordnen sich schneller, Entscheidungen werden bewusster und stimmiger. Im Alltag zeigt sich das in klareren Gesprächen, in Spannungen, die du früher klärst, und in mehr Orientierung für dein Team. Für dich selbst bedeutet es weniger inneren Druck, mehr Präsenz und das Gefühl, wirksam zu führen.
Arbeitest du vor Ort oder online, und in welchen Ländern?
Beides ist möglich, auch kombiniert. Ich arbeite im gesamten DACH-Raum, also in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Inhouse arbeiten wir in ganzen Tagen, online in Blöcken à 3,5 Stunden. Gerade für Führungskräfte mit vollem Kalender ist ein Coaching online oft die flexibelste Lösung.
Noch Fragen?
Lass uns 15 Minuten sprechen.
Ich freue mich darauf, dich kennenzulernen.
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100 Bäume aus Dankbarkeit
Ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2025 verdanke ich den Menschen, die mir ihr Vertrauen geschenkt haben.
Als Zeichen der Dankbarkeit und aus Überzeugung für Nachhaltigkeit habe ich 100 Bäume gepflanzt für Klimaschutz und eine lebenswerte Zukunft.
Gepflanzt in Wächtersbach, Deutschland.
Als Gastsprecherin im Praxis Podcast von Liberating Structures.
In dem Podcast stelle ich die Struktur der „15% Solutions“ vor.
Viel Spaß beim reinhören!
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